Оценка эффективности вклада в социальное развитие регионов
На этапе разработки и защиты социальных инициатив «Газпром нефть» определяет экономический и репутационный эффекты для Компании и социальный эффект для территории и локальных сообществ. Компания проводит мониторинг количественных и качественных показателей эффективности на всех этапах реализации проекта, что позволяет вовремя вносить необходимые корректировки для достижения запланированного социального результата.
«Газпром нефть» оценивает эффективность реализации региональной политики посредством проведения внутреннего аудита: исследует уровень удовлетворенности заинтересованных сторон, организовывает диалог с ними и анализирует обратную связь. Эффективность социальных инвестиций оценивается на всех этапах годового цикла реализации социальных проектовПодробнее о цикле реализации социальных проектов и подходах к оценке их эффективности читайте в Отчете об устойчивом развитии «Газпром нефти» за 2018 г..
Для оценки результатов программы социальных инвестиций «Родные города» используются различные инструменты взаимодействия с заинтересованными сторонами и получения обратной связи от них:
- мониторинг реализации и достижения заявленных целей, задач, промежуточных и конечных показателей эффективности;
- опросы общественного мнения;
- проведение общественных слушаний / собраний жителей при планировании программ социальных инвестиций;
- экспертные опросы представителей заинтересованных сторон, в том числе специалистов исследовательских агентств, некоммерческих организаций и образовательных учреждений, которые являются операторами по схожим проектам;
- социологические и маркетинговые исследования;
- сбор обратной связи на сайте программы социальных инвестиций «Родные города»;
- онлайн-голосования / открытые конкурсы среди населения.
Своевременный мониторинг и обратная связь позволяют задавать правильные показатели эффективности и корректировать программу для их достижения. По итогам определяются лучшие практики, которые рассматриваются совместно с заинтересованными сторонами для тиражирования в других регионах.
Результаты проведенной в 2019 г. внутренней оценки проектов программы «Родные города» позволили скорректировать отдельные направления, показатели и схемы их реализации для оптимизации процессов работы и достижения запланированных результатов.
оценки проектов программы
«Родные города» в 2019 году